要解决的业务问题
把工作中的卡点，变成明确的任务。
选课、证明申请、场地预约等办事说明散在不同网页，师生容易使用过期流程。
根据已确认的校园服务资料，回答办理条件、时间和材料要求，给出对应入口。需查个人状态或实际提交时，接入身份认证和教务系统，并按角色授权。
可以形成哪些结果
办事步骤与材料说明
现行通知和入口定位
需要身份验证时明确提示
一项任务，怎样完成
- 01
识别要办理的事项
- 02
检索现行校内通知和指南
- 03
说明条件、材料与办理入口
- 04
按授权转接教务系统或人工
输入与输出示例
你可以这样提出需求
在读证明怎么申请，需要准备什么？
引用当前校内指南说明申请条件、材料与入口，标出受理时间；个案问题转人工确认。
示例用于沟通定制方向，实际交付按资料、接口与验收范围确定。开始前，一起确认这些条件
- 现行办事指南与通知
- 身份认证及角色权限
- 办事入口和人工联系人
把边界放进设计里
- 不在未授权情况下查询或展示个人学籍与办理状态。
- 无法确认的政策和个案应转教务负责人处理。
